Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
1982 yılında kurulmuş olan şirketimiz, Türkiye'de ve yurt dışında 400+ çalışanı ile bir çok ülkede faaliyet göstermektedir. Her geçen gün daha da hızlı büyüyen ve otomotiv yedek parça sektöründeki uygulamalarıyla sektörüne ilham veren şirketimiz için İzmir Genel Merkezimizde değerlendirilmek üzere aşağıda belirtilen kriterlere uygun “Yazılım Destek Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgi teknolojileri konusunda en az 3 yıl tecrübeli,
• SQL karmaşık sorgular yazma, trigger ve indexleme konularında tecrübeli,
• Yazılım test süreçleri ve kalite kontrol yöntemlerinde bilgi sahibi,
• İletişim becerisi yüksek takım çalışmasına yatkın,
• İzmir’de ikamet eden veya edebilecek olan,
• Teknik sorun çözme yeteneğine sahip ve müşteri odaklı çalışabilen,
• Zaman yönetimi ve planlama becerisi yüksek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan.
• Yazılım uygulamaları konusunda telefon, e-posta veya canlı sohbet üzerinden teknik destek sağlamak.
• Tercihen ERP ve/veya süreç yönetimi yazılımlarında uygulama deneyimi olan.
İŞ TANIMI
• Netsis ve SAP ile entegre çalışan tüm uygulamaların desteğini vermek.
• Geliştirilen ürünlerin desteğini vermek, gerektiğinde eğitimlerini vermek.
• Uygulamalardaki hata ve sorunları gidermek.
• B4B uygulamamızın teknik desteğini vermek,
• Sorunların hızlı ve etkili şekilde çözülmesini sağlayacak,
• Yazılım ürünlerinin kurulum, kullanım ve güncelleme süreçlerinde destek verecek,
• Teknik dokümantasyon hazırlayacak ve güncel tutacak,
• Geri bildirimleri toplayarak ürün geliştirme ekiplerine raporlayacaktır.
• Yazılım hatalarını teşhis etmek ve çözmek için sistemsel analizler yapmak.
• Yazılım hatalarını kaydetmek, izlemek ve geliştiricilere raporlar hazırlamak.
• Veri tabanı üzerinden yapılacak toplu veri aktarımı, SQL de ileri seviye aktif rapor hazırlanması.