Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Concentrix Hakkında,
Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.
GENEL NİTELİKLER
- En ön lisans mezunu,
- Home-office çalışabilecek,
- Çağrı merkezi tecrübeli,
- İnbound çağrı merkezi deneyimi olan,
- İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın,
- Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli
İŞ TANIMI
Bankacılık sektöründe faaliyet gösteren operasyonlarımızda, hedef odaklı, kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla çağrıları yanıtlayacak, ekip arkadaşları arıyoruz.