Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Margrup olarak Eyüpsultan bayimizde ' Resepsiyonist ' olarak çalışacak takım arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler
- İletişim becerileri ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
- Güler yüzlü, dış görünüşüne özen gösteren,
- Office programlarını kullanabilen,
- İstanbul Avrupa Yakasında ikamet eden.
İş Tanımı
- Showroom’a gelen müşterileri karşılayarak ilgili birimlere (satış ve/veya servis) yönlendirmek,
- Bayi içi ve bayi dışı iletişimin sağlanması amacıyla, santrale gelen aramaları doğru bölüm ve kişilere aktarmak,
- Müşteriyi dinleyerek ihtiyaçlarını belirlemek, müşteri bilgilerini tüm detayları ile sisteme kaydetmek,
- Satış Danışmanının müsait olmadığı durumlarda, müşteriyi bekleme bölümüne alarak, araç broşürlerini vermek,
- Müşteriye, ilgilendiği araç hakkında ön bilgi vermek,
- Müşterilerden gelen talep, öneri, şikayetleri ilgili birimlere iletmek,
- Müşteri ile yüz yüze ve/veya telefonda iletişim kurarken nazik olmak ve empati kurmak,
- İlgili kişilere ulaşılabilirliği sağlamak amacıyla, iletişim bilgilerini sistemde güncel tutmak, bayi içi bilgilendirme ve duyuruları yapmak.
4 Nis 2025;
from:
kariyer.net