Misafir İlişkileri Şefi

The Norm Oriental Kemer
Antalya Tam günden Tam zamanlı

Açıklama:

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ATG Hotels Türkiye’nin büyüyen ve gelişen organizasyonu dahilinde, “ The Norm Oriental Kemer ” otelimizde istihdam edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip “ Misafir İlişkileri Şefi ” ekip arkadaşı aramaktayız.

Aranan Nitelikler :

  • Turizm ve otelcilik sektöründe en az 3 yıl deneyimli,
  • Misafir ilişkileri veya benzer bir alanda liderlik tecrübesi olan,
  • İleri seviyede İngilizce ve tercihen ikinci bir yabancı dil bilgisine sahip,
  • Güçlü iletişim becerileri ve misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışı,
  • Problem çözme ve kriz yönetimi becerilerine sahip.

İş Tanımı:

  • Otel misafirlerine en yüksek seviyede hizmet sunulması, taleplerin hızlı ve etkili bir şekilde karşılanması.
  • Misafir geri bildirimlerini değerlendirilmesi ve sürekli iyileştirme sağlanması.
  • VIP misafirler ve özel etkinliklerde kişiselleştirilmiş hizmet sunulması.
  • Ön büro, rezervasyon ve diğer departmanlarla iş birliği yaparak misafir deneyiminin iyileştirilmesi.
  • Şikâyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmesi.
4 Nis 2025;   from: kariyer.net

Benzer boş pozisyonlar

  • PALOMA SENCİA
  • Antalya
... edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip MİSAFİR İLİŞKİLERİ ŞEFİ pozisyonunda görev alacak çalışma arkadaşı ... iletişim kurabilen ve diksiyonu düzgün, Misafir talep ve istekleri ile ilgilenip ...
19 saat önce
  • Ceylan A.Ş.
  • Antalya
Açıklama: GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Sherwood Resorts and Hotels ve Greenwood Resorts and Hotels’in Kemer, Lara, Belek bölgelerinde yer alan toplam 7 tesisten oluşan seçkin zincirimizin Belek Boğazkent Bölgesinde bulunan Sherwood Dreams Resort & TUI ...
19 saat önce
  • Royal Wings Hotel
  • Antalya
Açıklama: GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Royal Group Hotels bünyesinde bulunan Kundu Oteller Bölgesindeki tesisimiz Royal Wings Hotel'e Misafir İlişkileri Görevlisi aramaktayız. Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, İleri derecede İngilizce, ikinci ...
2 gün önce
  • PALOMA SENCİA
  • Antalya
Açıklama: GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Turizm sektörünün öncülerinden PALOMA HOTELS grubunun, ANTALYA - BELEK bölgesinde bulunan PALOMA SENCIA Otelinde istihdam edilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip MİSAFİR İLİŞKİLERİ GÖREVLİSİ pozisyonunda görev ...
19 saat önce