Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Türkiye’nin en güzel ve özel kıyı bölgelerinden Alaçatı’da (İzmir-Çeşme) yer alan Otelimize ilgili diğer departmanlar ile uyum içinde çalışmak üzere “ Kat Hizmetleri Şefi” arayışımız mevcuttur.
GENEL NİTELİKLER
· İyi derecede İngilizce bilen,
· Kat Hizmetleri alanında en az 2 yıl tecrübeli,
· Bilgisayar kullanma yeteneğini olan,
· Yönetim, organizasyon ve planlama yeteneğine sahip,
· Misafir Memnuniyet odaklı çalışan,
· Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli,
· Zaman ve Stres yönetiminde başarılı,
· En az ön lisans mezunu,
· Esnek çalışma koşullarına ayak uydurabilecek,
· Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
· Vardiyalı çalışmaya uyum sağlayabilecek,
İŞ TANIMI
· Ekip çalışanlarının günlük raporlarını hazırlamak,
· Ekip çalışanlarının kılık kıyafet ve kişisel bakımlarının tam olduğundan emin olmak.
· Ekip çalışanlarına kimyasal, makine ve ekipman konularında gerekli eğitimleri vermek,
· Odaların otel standartlarına uygun bir şekilde hazırlanmasını sağlamak ve misafirlere kusursuz bir deneyim yaşatmak.
· Misafirlerle güler yüzlü ve güçlü bir iletişim kurmak.
· Misafir istek ve ihtiyaçlarını takip etmek, ofis koordinatörleri tarafından kayıt altına alınmasını sağlamak ve takibini yapmak,
· Çıkış odalarının, boş odaların ve misafir odalarının günlük rutin kontrollerini yapmak,
· Otel odalarının tüm arıza kontrollerini yapmak, daima bakımlı olmasını sağlamak,
· Sorumlu olduğu alanların kontrolünü sağlamak ve denetlemek.
· Gün sonunda tüm makine ve ekipmanların bakımlarının ekip çalışanları tarafından rutin olarak yapılmasını sağlamak, kat koridor ve ofislerinin son kontrolünü yapmak,
Şehir dışında ikamet eden adaylar için Lojman imkânı sağlanmaktadır.