Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Zorlu Gayrimenkul Müşteri İlişkileri Müdürlüğü'ne bağlı olarak çalışacak, "Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı" aramaktayız ;
Genel Nitelikler ;
- Üniversitelerin ön lisans veya tercihen lisans bölümlerinden mezun,
- İleri seviyede yazılı ve sözlü İngilizc e dil bilgisine sahip ve aktif kullanabilen,
- İngilizceyle birlikte tercihen ikinci dil bilen,
- Microsoft Office programlarına hakim,
- Tercihen ilgili pozisyonda en az 2 yıl tecrübeye sahip,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip.
İş Tanımı ;
- Avm danışma noktasında misafirleri karşılamak ve yönlendirmek,
- Misafirlerin övgü/öneri ve şikayetlerine cevap vermek, diğer birimlerle koordineli çalışmak,
- Danışma noktasına gelen ve resmi işlem yürüten kişilere yardımcı olmak,
- Zorlu Center’da açılan/kapanan mağazalara, yapılacak etkinlik ve organizasyonlara, kampanya dahilindeki tüm detaylara hakim olarak misafirlerin sorularına hazırlıklı olmak,
- Misafirlerin kayıp/buluntu eşyalarının takibini yaparak kayıt altına almak,
- Ziyaretçilerin sağlık ya da güvenlik ile ilgili meydana gelebilecek vakalarında ilgili birimlerin acilen bilgilendirilerek müdahale etmesini sağlamak.
7 Nis 2025;
from:
kariyer.net