Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Türk misafirperverliğini, üstün kalite anlayışıyla harmanlayarak kısa sürede Türkiye’de turizmin önde gelen markalarından biri haline gelen Titanic Hotels, temelleri 1970 yılında Berlin’de bir restoranla atılan ve 1993 yılından beri turizm sektöründe yer alan AYG Şirketler Grubunun zincir otel markasıdır. İstikrarlı bir büyüme stratejisi benimseyen Titanic Hotels, İstanbul, Antalya, Bodrum ve Berlin’de hem yatırımcısı ve hem de işletmecisi olduğu otelleri ile sadece ülkemizde değil uluslararası arenada da Titanic markasından söz ettirmeyi başarmıştır.
İstanbul’da 5 otel, Antalya’da 3 otel, Bodrum’da 1 otel ve Almanya’nın başkenti Berlin’de de 4 adet olmak üzere toplamda 5600 oda kapasiteli 13 otel Titanic Hotels bünyesinde bulunmaktadır.
“HOUSEKEEPING GUEST ASSISTANT”
Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELS markamızın Antalya bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC MARDAN PALACE otelimizin Housekeeping departmanında sizi “Housekeeping Guest Assistant” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen MYO ve/veya Turizm Liselerinin Turizm ve Otelcilik bölümleri mezunu,
- Tercihen İngilizce bilen,
- Beş yıldızlı Oteller de en az 2 yıl deneyim sahibi,
- MS Office programlarına hakim,
- Vardiyalı ve uzun saatlerde çalışmaya engel hali olmamak,
- Misafir memnuniyeti odaklı hizmet prensibine sahip,
- Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve uyumlu,
İŞ TANIMI
- Odalara girip çıkan personellerin kullanacağı anahtarları doğru şekilde dağıtmak, takibini yapmak.
- Odalardaki tamir ve bakım gerektiren durumlar için Kat Hizmetleri personeli tarafından bildirilen
- Arızaları Teknik servise bildirmek,
- Vardiya sonunda bu anahtarları eksiksiz geri almak, eksik olup olmadığını her zaman kontrol etmek.
- Temiz / kirli odaların takibini yapmak.
- Özel oda istekleri olduğund, otelin diğer departmanlarıyla iletişim halinde olarak bunların gerçekleştirilmesini sağlamak.
- Kayıp / bulunmuş eşya prosedürlerini bilmek.
- Yangın ve güvenlik prosedürlerini mutlaka bilmek.
- Evraklama / dosyalama işini titiz bir şekilde yapmak.
- Her türlü misafir isteğine hızlı reaksiyon vermek, ilgili kişileri yönlendirmek.