Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
EKİBİMİZİ GENİŞLETİYORUZ.
Not: İş tanımı ve aranan kriterleri dikkatle okumanızı rica ediyoruz. Sadece uygun adaylarla iletişime geçilecektir.
Şirketimizin E-Ticaret departmanında görevlendirilmek üzere "Sosyal Medya Sorumlusu" pozisyonu için arayışımız bulunmaktadır. Başlıca sorumluluklarınız arasında aşağıdakiler bulunmaktadır;
İş Tanımı
- Sosyal medya platformları üzerinden gelen müşteri sorularına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek.
- Online siparişlerin alınması, takibi, paketlenmesi ve kargolanmasını sağlamak.
- WhatsApp üzerinden müşteri sorularını yanıtlamak ve talepleri yönetmek.
- Müşteri deneyimi memnuniyetine odaklanarak telefon görüşmeleri gerçekleştirmek.
- Yeni ürün seçimine müşterilere destek vermek ve ürünler hakkında bilgi sağlamak.
- Mağaza içi çekimler için hazırlık yapmak ve hikâye paylaşımları için içerik üretmek.
- Mağaza içi profesyonel olmayan hayatın içinden fotoğraf çekimlerinin planlanması ve koordinasyonunu sağlamak.
- Profesyonel bir ajansla iletişim halinde olmak ve iş birliği yapmak.
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu.
- Haftanın 6 günü 09:00-19:00 çalışma saatlerine uyum sağlayabilme.
- Kuyumculuk sektöründe sosyal medya yönetimi konusunda deneyimli.
- İyi derecede yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip.
- Müşteri odaklı düşünme ve çözüm odaklı yaklaşım.
- Ekip çalışmasına yatkın.
- Yoğun iş temposunda çalışabilme yeteneği.
- Kreatif düşünme ve içerik üretme yeteneği tercih sebebidir.
7 Nis 2025;
from:
kariyer.net