Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacak, dinamik ve çözüm odaklı bir Genel Hizmet Elemanı arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin genel alanlarının temizliği ve düzeninden sorumlu olacak, misafirlerimize konforlu bir ortam sunmak için çalışacaksınız. Çeşitli departmanlarla iş birliği yaparak, otelimizin yüksek hizmet standartlarını korumaya katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- En Az Lise mezunu
- En az 2, en fazla 20 yıl Genel Hizmet Elemanı pozisyonunda deneyim
- İngilizce (Orta) ve Farsca (Orta) dillerine hakim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
- Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Fiziksel dayanıklılığı yüksek
Rol ve Sorumluluklar
- Otelin genel alanlarının temizliği ve düzeninden sorumlu olmak
- Misafirlerin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Önbüro, F&B, Barista, Garson ve Mutfak ekipleriyle koordineli çalışmak
- Günlük temizlik ve bakım görevlerini yerine getirmek
- Otelin hijyen standartlarına uygun çalışmak
- Misafirlerin konforunu sağlamak için gerekli düzenlemeleri yapmak
- Gerektiğinde diğer departmanlara destek vermek
- Otel ekipmanlarının düzenli bakımını yapmak ve raporlamak
- Misafir şikayetlerini ve taleplerini ilgili birimlere iletmek
- Çalışma alanının güvenliğini sağlamak ve olası tehlikeleri raporlamak
12 Nis 2025;
from:
kariyer.net