Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bilet Satış Yetkilisi, müşterilere seyahat, etkinlik veya diğer organizasyonlar için bilet satışı konusunda yardımcı olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak, bilet satış işlemlerini yönetmek ve gerektiğinde bilgi vermek gibi görevleri yerine getirir.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Benzer bir pozisyonda deneyim sahibi
- Galileo ve havayollarının biletleme sistemlerine hakim
- Müşteri odaklı düşünebilen ve iletişim becerileri güçlü
- Ekip çalışmasına yatkın
- Zaman yönetimi becerisine sahip
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
İş Tanımı
- Müşterilere seyahat, etkinlik veya diğer organizasyonlar için bilet satışı yapmak
- Bilet rezervasyonları almak ve yönetmek
- Müşteri sorularını yanıtlamak ve gerektiğinde yardımcı olmak
- Bilet satış işlemlerini bilgisayar sistemleri üzerinden gerçekleştirmek
- Kasa işlemlerini yürütmek ve günlük raporlamaları yapmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli adımları atmak
12 Nis 2025;
from:
kariyer.net