Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Satış Destek Sorumlusu, satış departmanına destek sağlayarak müşteri ilişkilerini yönetir ve satış süreçlerini koordine eder. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini artırmak ve satış ekibinin etkinliğini desteklemek için önemli bir rol oynar.
Genel Nitelikler
- En az lise mezunu
- Satış ve müşteri ilişkileri konusunda en az 2 yıl deneyim
- İletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına yatkın
- MS Office programlarına hakim
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
- AUTOCAD teknik resim okuma bilgisi öğrenebilecek
İş Tanımı
- Teklif hazırlama programı ile müşteri isterleri doğrultusunda teklif hazırlamak
- Müşteri taleplerini karşılamak ve soruları yanıtlamak
- Satış ekibine destek sağlamak ve koordinasyonu sağlamak
- Müşteri veritabanını güncel tutmak ve raporlamak
- Satış süreçlerinde belirlenen hedeflere ulaşmak için çalışmak
- Sipariş aşamasının kontrol edilip raporlanması
- Siparişlerin sistem üzerinden takip edilmesi, güncellenmesi
- Sevkiyat bekleyen ürünlerin sevk işlemlerinin yapılması
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı çalışmak
- İlgili zaman aralıklarında satışların üst yönetime raporlanması
- Ürün stoklarının takip edilmesi
- İnternet satışlarını takip edecek
- Merkez ofisin genel düzenini takip edecek
12 Nis 2025;
from:
kariyer.net