Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Temel olarak müşteriler ile telefon, Whatsapp, Instagram gibi platformlar üzerinden iletişim kuracak, talepleri dinleyecek ve beklentileri karşılığında gerekli yönlendirmeleri yapmaktan sorumlu olacaktır.
Genel Nitelikler
- Sadece erkek adaylar
- En az Lise mezunu
- En az 1 yıl Vize işlemleri konusunda pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyen
- Detaylara dikkat eden ve analitik düşünme yeteneği olan
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkin bir şekilde yönetmek
- Operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmak, raporları hazırlamak
- Takım içi iletişimi ve işbirliğini güçlendirmek
- Vize başvurusu için gelen pasaport ve ilgili evrakları incelemek
- Vize başvuru evraklarındaki eksiklikleri müşterilere en kısa zamanda bildirmek ve temin edilmesini sağlamak
- Vize başvuru evraklarını düzenlemek ve başvuruya hazır hale getirmek
13 Nis 2025;
from:
kariyer.net