Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İstanbul/Kağıthane de bulunan 5 Yıldızlı Otelimizde Görevlendirilmek üzere Restoran Garsonu Arayışımız Bulunmaktadır;
Turizm sektöründe faaliyet gösteren Otelimizde, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Restoran Servis Elemanı ( garson) arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimize kaliteli ve güler yüzlü bir hizmet sunarak, otelimizin yüksek hizmet standartlarını koruyacak ve müşteri deneyimini en üst düzeye çıkaracaksınız. Dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, otel restoranımızın başarısına katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu veya üniversitelerin Yiyecek ve İçecek İşletmeciliği, Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümlerinden mezun
- En az 1, en fazla 10 yıl Restoran Servis Elemanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güler yüzlü, pozitif ve müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- İletişim becerileri yüksek, takım çalışmasına yatkın
- Detaylara önem veren, dikkatli ve titiz çalışma alışkanlığı
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Problem çözme yeteneği gelişmiş, hızlı ve etkili karar alabilme
Rol ve Sorumluluklar
- Misafirleri güler yüzle karşılamak ve masalarına yönlendirmek
- Menü hakkında bilgi vererek, misafirlerin siparişlerini almak ve doğru bir şekilde iletmek
- Servis öncesi ve sonrası masaların düzenini sağlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hızlı ve etkili servis sunmak
- Misafirlerin ihtiyaç ve taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermek
- Restoranın temizlik ve hijyen kurallarına uygun olarak çalışmak
- Müşteri odaklı, müşteri memnuniyeti ve müşteri servisi konularında yetkinlik göstermek
- Servis yönetimi süreçlerine katkı sağlamak
- Restoranın genel işleyişine destek olmak ve gerektiğinde diğer departmanlarla iş birliği yapmak
-
16 Nis 2025;
from:
kariyer.net