Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirketimiz bünyesinde çalıştırılmak üzere ;
Almanca Bilen Çağrı Merkezi Temsilcisi
Uzaktan / Hibrit / Ofis – Hemen Başla!
Almanca konuşuyorsan, bu iş tam sana göre!
Firmamızın ekibine; Almanca bilen, iletişim becerileri güçlü yeni ekip arkadaşları arıyoruz.
Görevimiz: Avrupa'daki müşterilerimize profesyonel destek sunmak – telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden.
Görev Tanımı:
Almanca konuşan müşterilerle telefon veya yazılı iletişim kurmak
Hizmet taleplerini almak ve çözüm üretmek
Bilgilendirme yapmak, sistemde kayıt tutmak
Geri bildirimleri ilgili ekiplere iletmek
Gerekirse küçük satış/teklif sunumları yapmak (Outbound)
Aranan Nitelikler:
İleri düzey Almanca bilgisi (konuşma ve yazma)
İletişimi güçlü, çözüm odaklı, sabırlı
Çağrı merkezi deneyimi tercih sebebi
Home-office çalışmaya uygun bilgisayar ve internet altyapısı
Takım çalışmasına yatkınlık
Ne Sunuyoruz?
Uzaktan veya hibrit çalışma imkânı
Eğitim + sürekli destek
Sabit maaş + performans bonusu
Gerçek kariyer fırsatları
Dostane, dinamik bir ekip