Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ana unsur:
2002 yılından beri dermatoloji ve estetik alanında faaliyet gösteren köklü bir kliniğiz.
Hasta portföyümüzün kışın %15-20'si, yazın %50’si yabancılardan oluşmaktadır.
Bu nedenle işini yürütebilmesi için iyi derecede İngilizce bilinmesi ön koşuldur.
Üniversiteden bir yabancı dile ait “Dil ve Edebiyat Fakültesi” veya “Mütercim Tercümanlık” bölümü mezunu olunması beklenmektedir. İngilizce dışında bir dilde bu mezuniyet varsa, yine de İngilizce bilmek ön koşuldur.
İş tanımı:
İş kapsamında aşağıda bazı örneklerin verildiği temel uygulamalar;
- Telefon trafiğini yönetme
- Whatsapp ve İnstagram yazışmalarını yürütme
- Doktor, estetiysen, cihaz randevularını ayarlama
- Müşterileri karşılama, kayıt yapma, yönlendirme ve bilgi verme
- Bilgileri arşiv programına girme
- Ödemeleri alma (POS cihazı, yazar kasa kullanma vs)
Görevler hem yerli hem de yabancı hastaları kapsamaktadır.
Dinamik, akışkan, zaman zaman temposu artıp azalan bir süreç yaşanmaktadır.
Kişisel özellikler:
- Bilgisayar kullanmaya yabancı olmayan
- Diksiyonu düzgün, prezantabl, disiplinli
- Dış görünümüne ve kişisel bakıma önem veren
- Güler yüzlü, insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın
Çalışma saatleri:
- Klinik cumartesi günleri dahil 6 gün açıktır; ancak personel haftanın 5 günü çalışmaktadır.
- Pazar günleri klinik kapalıdır.
- Personel, Pazar günü dışında haftanın 1 günü izinlidir. Bu ek izin günü, çalışma arkadaşları arasında dönüşümlü olarak haftanın 1 günü kullanılır.
-İki vardiya bulunmaktadır. Bir hafta süresince sabah 09:00 - akşam 18:00, bir hafta süresince ise sabah 10:00 - akşam 19:00’dur.
Olanaklar:
- Maaş, asgari ücretin %10 fazlası olarak başlamaktadır (3 aylık deneme süresi).
- 3. ay dolmasından itibaren prim eklenmektedir (prim maaşın yaklaşık yarısı kadar olmaktadır).
- Personel 6. ayı dolduktan sonra ikinci dilim prim artışına hak kazanır. Bu artış, 3. ay dolmasından sonra eklenen tutar kadardır.
- Dil tazminatı: İngilizce, Almanca ya da Rusça dillerindeki yetkinliğini, diploma veya seviye tespit sınavıyla kanıtlayan personel, bildiği her dil için ayrı ayrı tazminat almaya hak kazanır. B1 seviyesi için brüt asgari ücretin %5’i, B2 seviyesi için %10’u, C1 seviyesi için %15’i, C2 seviyesi için %20’si düzeyinde bir tutar, her ay maaşa eklenir.
- Maaş, prim ve dil tazminatı ödemelerinin tamamı banka üzerinden yapılır.
- Kurum içinde öğle yemeği verilmektedir.