Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Özel Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğimize aşağıda nitelikleri belirlenmiş Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
Aday Kriterleri :
- İyi derece İngilizce bilen
- Tercihen ön lisans mezunu ( tercümanlık ve dil mezunu tercih sebebi)
- TC vatandaşı yada TC vatandaşlığı almış olmak
- İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
- Sabırlı, yapıcı ve pozitif bir yapıya sahip,
- Kurumsal çalışma koşullarına uyum sağlayacak,
- Müşteri yönetiminde kuvvetli ve müşteri memnuniyetinin öneminin farkında olan,
- Problem çözme becerisi yüksek,
- Ekip çalışmasına uyumlu,
- Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayacak,
- Sorumluluk sahibi,
- Diksiyonu düzgün,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak,
İş Tanımı
- Hastalarla iletişime geçerek talep ettikleri operasyonlar hakkında görsel ve sözlü bilgilendirme yapılması,
- Planlanan hasta randevularının takibini sağlamak,
- Gerekli tüm belgelerin hazırlanması ve tüm belgelerin hastaya doğru bir şeklide anlatılması ve tamamlanmasının sağlanması,
- Hastalarımıza kliniğimizde olduğu süre boyunca eşlik etmek ve gerekli tercüme hizmetini sağlamak,
- Klinikteki hastalarımız ile yüz yüze iletişim kurmak,
- Kurumuzun sunduğu hizmet ve avantajları hastaya aktarmak,
- Hasta memnuniyetinin sağlanması,
- Hekim kontrolünden sonra planlamanın oluşturulması,
- Satış bölümünde hasta randevularını oluşturmak,
- Fiyat güncellemelerinin yapılması,
- İlgili tüm birimler ile koordineli bir şekilde çalışmak,
19 Nis 2025;
from:
kariyer.net