Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Ulusal Faktoring'in Maslak'ta bulunan Genel Müdürlüğü'nde görevlendirilmek üzere "Sistem Destek Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili teknik bölümlerinden mezun,
- Bilgi Sistemleri son kullanıcı desteği konusunda en az 2 yıl deneyimli,
- Windows işletim sistemlerin kurulum, yönetim ve problem çözümünde deneyimli.
- PC, Notebook, Printer, Tablet ürün grubu alanlarında bilgi sahibi,
- Temel ağ mimarisi ve hizmetleri hakkında tecrübeli (WAN/LAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN vb.)
- IT Envanter takibini yapabilecek,
- Yeni teknolojileri yakında takip eden, öğrenmeye açık.
- Problem çözme yeteneği yüksek, iletişimi kuvvetli,
- Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk almayı seven.
İş Tanımı
- Kendisine iletilen kullanıcı problem ve taleplerini karşılamak, analiz etmek, yerinde/uzaktan çözüm üretmek ve gereken durumlarda diğer destek gruplarına yönlendirmesini sağlamak,
- Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirmek,
- Şirket içi kullanıcılar için PC ve diğer Bilgi İşlem cihaz teminlerini sağlanmak,
- Şubelerde kullanılan bilgi işlem malzemelerinin tamirini yapmak ve teknik destek vermek,
- Altyapı ve kablolama işlemlerini gerçekleştirmek,
- Teknik ürünlerin kontrol ve güncelleştirilmelerini yapmak.
21 Nis 2025;
from:
kariyer.net