Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sağlık sektöründe hizmet veren öncü bir kuruluşta, hasta ve ziyaretçilerin ilk karşılaştığı noktada görev alacak bir Ön Banko Elemanı arıyoruz. Bu pozisyonda, hasta ve ziyaretçilerin karşılanması, yönlendirilmesi ve gerekli bilgilerin sağlanması gibi görevleri üstleneceksiniz. Sağlık sektöründe profesyonel bir ortamda çalışarak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çaba gösterecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Kadıköy Feneryolu'nda bulunan muayenehanemizde haftanın 6 günü tam zamanlı çalışmak üzere.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Üniversite mezunu, tercihen Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik (MYO) bölümlerinden mezun
- En az 2, en fazla 7 yıl Ön Banko Elemanı pozisyonunda, tercihen hastanede çalışma deneyimi,
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Hasta ve ziyaretçilerle etkili iletişim kurabilme yeteneği
- Güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyebilme
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerilerine sahip
- Bilgisayar ve ofis programlarını etkin bir şekilde kullanabilme
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilme
- Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Hasta ve ziyaretçileri karşılamak, yönlendirmek ve bilgilendirmek
- Randevu ve kayıt işlemlerini düzenlemek ve takip etmek
- Telefon ve e-posta yoluyla gelen talepleri yanıtlamak ve yönlendirmek
- Hasta memnuniyetini sağlamak için gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak
- Günlük raporlamaları ve dokümantasyon işlemlerini gerçekleştirmek
- Ofis düzenini ve temizliğini sağlamak
- Gelen ve giden evrakların takibini yapmak
- İletişim becerilerini etkin bir şekilde kullanarak, hasta ve ziyaretçilerin ihtiyaçlarını anlamak ve çözüm üretmek
- Diksiyonu düzgün ve etkili iletişim kurabilme yeteneğine sahip olmak
21 Nis 2025;
from:
kariyer.net