Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Tercihen otomotiv sektöründe en az 10 yıl deneyimi olan
- Lisans mezunu (Tercihen Makine, Endüstri veya İşletme Mühendisi)
- B sınıfı ehliyetine sahip,
- Planlama ve organizasyon yetkinliğine sahip
- Analitik becerileri güçlü
- Ticari bilgisi olan
- İnsan ilişkilerinde ve yönetiminde yetenekli
- Servis Ticari Faaliyetini Geliştirmek Yerel onarım pazarına bağlı bilgileri toplamak ve rekabeti incelemek
- Ticari yaşam sahasının potansiyelini belirlemek
- Atölyenin yıllık iletişim- reklam planını oluşturmak
- Bölgesel servis kampanyaları uygulamak
- Servisin Verimliliğini Arttırmak Yıllık hedeflerin oluşturulmasına katkıda bulunmak
- İşletmeyi karlı hale getirmek için servis verimliliğini ve karlılığını artırmaya yönelik çalışmalar yapmak
- Filo, kurumlar ve benzeri büyük ciro sağlayan müşterilerle ilişkileri takip etmek ve geliştirmek
- Genel müdür ve/veya Servis Koordinatörü ile müşteri hesaplarının açılıp kapanmasına karar vermek
- Müşteri memnuniyet anket sonuçlarını, geri dönüş oranlarını ve rötuşları incelemek
- Verimlilik, iş hacmi ve kalite hedeflerini belirlemek, bunları tüm çalışma arkadaşlarına iletmek
- Ekipleriyle bilgi aktarımına yönelik düzenli ticari ve kalite toplantıları yapmak
- Ekip Sorumlusu ve Servis Danışmanlarının görevlerini icra etmelerine yardımcı olmak ve yol göstermek
- Kendi denetimindeki ekiplerin yıllık eğitim planlarını düzenlemek ve bunların takibini yapmak
- Yeni çalışan alımları yapmak ve yeni çalışma arkadaşlarının konulara katılımını sağlamak
- Servis Danışmanları ve Ekip Sorumluları ile birlikte Müşteri memnuniyet anket sonuçlarını analiz etmek,
22 Nis 2025;
from:
kariyer.net