Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Finans sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Gişe Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimize hızlı ve etkili çözümler sunarak, finansal işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmelerine yardımcı olacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyen bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 1 yıl Gişe Görevlisi pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Finansal işlemler konusunda temel bilgi sahibi
- İletişim becerileri yüksek, müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Detaylara dikkat eden, titiz ve düzenli çalışma alışkanlığı
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilerin finansal işlemlerini hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek
- Müşteri taleplerini dinleyerek, uygun çözümler sunmak
- Günlük gişe işlemlerini düzenli ve eksiksiz bir şekilde tamamlamak
- Muhasebe işlemlerini doğru bir şekilde kaydetmek ve raporlamak
- Güler yüzlü ve etkili iletişim ile müşteri memnuniyetini sağlamak
- Satış danışmanlığı yaparak, müşterilere uygun finansal ürünler önermek
- Gişe işlemleri sırasında diksiyon ve iletişim becerilerini etkin bir şekilde kullanmak
- Günlük nakit akışını kontrol etmek ve raporlamak
- Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek
22 Nis 2025;
from:
kariyer.net