Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin tercihen sigortacılık, otomotiv lisans veya önlisans bölümlerinden mezun,
- Benzer pozisyonda min. 3 yıl deneyime sahip,
- Güçlü beşeri ilişkileri ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Planlama, koordinasyon, organizasyon becerileri gelişmiş,
- Araç teknik / kaporta / mekanik / yedek parça bilgisine sahip,
- Kasko / trafik sigortaları / rücu takip bilgisine sahip,
- MS Office programlarına hâkim.
İŞİN TANIMI
- Filomuzda, hasar onarım ihtiyacı olan araçların minimum sürede onarımlarının yapılmasını ve sürekli işler durumda olmasını takip ederek kârlılığa katkı sağlamak,
- Hasar evraklarını temin etmek, hasar dosyası açmak, değerlendirmek,
- Müşteri ve diğer departmanlardan gelen hasar onarım taleplerinin karşılanması için gerekli organizasyonu sağlamak,
- Eksik ve/veya hatalı onarımları tespit etmek ve servisleri gerekli şekilde bilgilendirmek,
- Eksper raporları üzerinden verilen onarım onaylarının kontrolünü sağlayarak sigorta genel şartları ve müşteri sözleşme maddeleri kapsamında müşteri ve şirket haklarını korumaya yönelik uyarı, tedbir ve rücu işlemlerini yapmak,
- Araçların hasar onarım maliyetlerini düşürmek amacıyla yapılan uygulamalar hakkında müşterilerin ve ofislerin yazılı ve sözlü olarak bilgilendirilmelerini sağlamak,
- Onarım maliyetlerini takip etmek, maliyetleri minimalize etmek için şirket kararlarına uygun parça tedariği ile ilgili servisi ve eksperleri bilgilendirmek,
- Hasar onarım servisleri ile temasta olarak hasar onarım ihtiyaçlarını teknik açıdan değerlendirerek onay/ red işlemlerini yapmak,
- Sahip olduğu süreçleri gerçekleştirmek, yönetmek ve değerlendirip sürekli iyileştirmek, performans kriterlerini izlemek, analiz etmek ve iyileştirilmesi için gerekli aksiyonların yapılmasını sağlamak.
24 Nis 2025;
from:
kariyer.net