Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bilişim sektöründe faaliyet gösteren firmamızın, Yıldız Teknik Üniversitesi Teknoparkı İkitelli Yerleşkesinde bulunan ofisinde çalışacak, müşteri temsilcileri aramaktayız. Bu pozisyon, satış becerileri, iletişim yetenekleri ve müşteri odaklılık gerektirir.
Genel Nitelikler
- Bilişim Teknolojileri vb. alanlardaki MYO ya da fakültelerden mezun,
- Satış destek, tele-satış ve müşteri ilişkileri alanında tercihen deneyim sahibi,
- Telefonla iletişimde güçlü becerilere sahip,
- Satış odaklı düşünebilen ve ikna kabiliyeti yüksek,
- İyi düzeyde ofis uygulamaları (word, excel vb.) kullanabilen,
- İş süreçlerini titizlikle takip edebilecek,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
İş Tanımı
Potansiyel müşterilere ürün tanıtımı yapılması, randevusu alınması, müşterileri hizmetleri sonrası kalite değerlendirmeleri yapılması ve saha satış ekibinin desteklenmesiyle görevli olacaktır.
- Soğuk tarama ile ürün tanıtımı yapmak ve potansiyel müşteri bulmak.
- Mevcut müşterilere yönelik düzenli takip aramaları yapmak.
- Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ölçecek çalışmalar yapmak
- Ürün ve çözümlerle ilgili müşteri deneyiminin ölçülmesi için çalışmalar yapmak.
- Satış görüşmeleri sonrası teklif ve sözleşmelerin hazırlanması ve takibini yapmak.
Önemli Not:
İşe alınacak adaylar 1 ay süreyle şirketimiz yazılım ürünleri ve proje standartları konusunda eğitim alacaktır. Aramıza katılan arkadaşların şirketimizde kalıcı ve firmaya değer katan kişiler olmasını beklediğimizden, müracaat eden arkadaşların tüm bu ölçekleri iyi değerlendirmesini rica ediyoruz.