Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Otel sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla çalışacak bir Bellboy arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimizin konforunu sağlamak ve onlara unutulmaz bir deneyim yaşatmak için gerekli olan tüm hizmetleri sunacaksınız. Dinamik ve misafir odaklı bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, otelimizin hizmet kalitesini en üst seviyeye çıkarmak için katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu veya ön lisans mezunu
- En az 4, en fazla 10 yıl Bellboy pozisyonunda deneyim
- İngilizce (iyi) seviyesinde dil bilgisi
- İnsan ilişkilerinde başarılı ve insanlarla iletişim kurabilen
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
- Fiziksel olarak dayanıklı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Güler yüzlü, pozitif ve enerjik bir kişiliğe sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri yüksek
Rol ve Sorumluluklar
- Misafirlerin bagajlarını taşımak ve odalarına kadar eşlik etmek
- Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinde yardımcı olmak
- Otelin genel alanlarının düzenini ve temizliğini sağlamak
- Misafirlerin taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde yerine getirmek
- Otelin sunduğu hizmetler hakkında misafirleri bilgilendirmek
- Misafirlerin otel içindeki yönlendirmelerini sağlamak
- Otelin güvenlik prosedürlerine uygun hareket etmek
- Misafirlerin özel isteklerini karşılamak ve memnuniyetlerini sağlamak
- İnsan ilişkilerinde başarılı ve insanlarla etkili iletişim kurabilmek
- Misafirlerin otel deneyimlerini olumlu hale getirmek için proaktif davranmak
26 Nis 2025;
from:
kariyer.net