Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Konecta, 4 kıtada ve 24 ülkede 30 dilde çalışan 130.000 çalışanı ile müşteri yönetimi iş süreci dış kaynak kullanımında lider, yenilikçi bir küresel hizmet sağlayıcıdır. Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarına ve fırsatlarına odaklanan Konecta, tümü sürdürülebilir bir iş modeline dayalı olarak satın alma, elde tutma, müşteri hizmetleri, teknik destek ve tahsilat dahil olmak üzere eksiksiz bir uçtan uca müşteri yönetimi çözümleri yelpazesi sunar. Bu hizmetler, müşteri deneyimi ve süreç yönetimi, dijital çözümler ve en son teknolojileri kapsayan birinci sınıf bir uzmanlık portföyü üzerine inşa edilmiştir. Merkezi Madrid'de bulunan Konecta, telekomünikasyon, enerji, bankacılık, mobilete, perakende ve e-ticaret sektörlerindeki 500'den fazla markaya hizmet sunarak yaklaşık 2 milyar Euro 'lük küresel gelir sağlamaktadır.
Genel Nitelikler
- En az Önlisans tercihen Lisans mezunu,
- Tercihen ileri seviyede İngilizce bilen
- Çok iyi derecede Excel kullanabilen (Macro ve formüller oluşturarak rapor formatları hazırlayabilecek düzeyde),
- SQL, SSRS bilgisi olan,
- Analitik ve ticari bakış açısına sahip,
- Planlama, takip ve sonuç odaklılık yetkinliği gelişmiş, takım çalışmasına yatkın, gelişime ve yeniliklere açık, zaman yönetimi kuvvetli ve iletişim becerileri yüksek,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, enerji düzeyi yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli olan,
- Seyahat engeli olmayan
İşin Tanımı
- Yöneticilerin talep edeceği tüm rapor ve analizleri hazırlayarak, ilgili birime sunmak.
- Yönetime sunulacak raporların zamanında ve eksiksiz bir şekilde hazır olmasını sağlamak.