Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Vize İşlemleri sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşterilerimize profesyonel danışmanlık hizmeti sunacak bir Vize Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin vize başvuru süreçlerini yöneterek, onların ihtiyaçlarına uygun çözümler sunacak ve süreçlerin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlayacaksınız. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, vize işlemlerinde uzmanlaşmış bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans veya Üniversite mezunu
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 1 yıl Vize Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İngilizce dilinde başlangıç seviyesinde bilgi sahibi
- Analitik düşünme yeteneğine sahip
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
- İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilen
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilerin vize başvuru süreçlerini baştan sona yönetmek
- Vize başvuruları için gerekli belgelerin hazırlanmasına yardımcı olmak
- Müşterilere vize süreçleri hakkında doğru ve güncel bilgi sağlamak
- Analitik düşünme yeteneği ile vize başvuru süreçlerini optimize etmek
- Müşteri odaklı hizmet anlayışı ile müşteri memnuniyetini sağlamak
- Müşteri yönetimi becerileri ile müşteri ilişkilerini güçlendirmek
- Vize başvuru süreçlerinde karşılaşılan sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
- Güncel vize prosedürleri ve gereklilikleri hakkında bilgi sahibi olmak ve bu bilgileri müşterilere aktarmak
- Vize başvuru süreçlerinde kullanılan yazılımları etkin bir şekilde kullanmak
- Takım içi iletişimi ve iş birliğini güçlendirmek
28 Nis 2025;
from:
kariyer.net