Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
Anadolu Yakasında (Tuzla) ikamet eden,
En az Ön lisans veya Lisans mezunu,
Diksiyonu düzgün,
En az 2 yıllık iş tecrübesi olan,
Müşteri hizmetleri, operasyonda deneyimli,
İnsan ilişkilerinde başarılı, ikna kabiliyeti yüksek,
Problem çözme yeteneğine sahip, ekip çalışmasında uyumlu,
Stres yönetimi becerisine sahip,
MS Office uygulamalarına hakim.
Logo Tiger Sistemini kullanabilen,
Çağrı Merkezi sektöründe kariyer hedefi olan,
İş kalitesini ön planda tutarak hedef ve sonuç odaklı çalışabilen,
Erkek adaylar için askerlik engeli olmayan ekip arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
Müşteri ilişkileri uzmanı, telefon ya da e-posta yoluyla müşteri memnuniyetini sağlayan ve müşteri ilişkileri yönetimini etkin bir şekilde yürüten, sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve şirketin hizmet kalitesini arttıran, pazar yerlerindeki projelerde gelebilecek müşteri şikayetlerini karşılayıp, müşteri memnuniyeti sağlayarak şirketin ürün veya hizmetlerinin operasyon kalitesini artırmakla sorumlu olan, ikna kabiliyetini kullanarak belirlenen satış hedeflerine ulaşan ekip arkadaşları arıyoruz.