Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Otomotıv sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Araç Teslimat Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, araçların müşterilere zamanında ve eksiksiz alıp servise götürebilecek ve bakım işlemleri tamamlandıktan sonra geri teslim edebilecek , teslimat süreçlerini koordine etmek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak gibi görevler üstleneceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, sorumluluk sahibi ve müşteri odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
-
Lise mezunu veya dengi bir eğitim.
Otomobil veya bakım alanında deneyim, tercih sebebidir.
Ehliyet sahibi ve güvenli araç kullanma yeteneği.
Sorumluluk sahibi ve disiplinli olmak.
İş yoğunluğuna ve belirli teslim tarihlerine uyum sağlayabilme.
-
İyi iletişim becerilerine sahip ve müşteri odaklı yaklaşım.
Rol ve Sorumluluklar
-
Müşterilerden araçları belirlenen tarihe göre almak.
Araçları servis noktasına teslim etmek ve bakım bilgilerini kontrol etmek.
Araçların durumunu takip etmek ve gerekli bakım işlemlerinin tamamlandığından emin olmak.
Araçların bakımı tamamlandıktan sonra, zamanında müşteriye teslim etmek.
Araçları teslim etmeden önce temizlik ve genel durum kontrolünü yapmak.
Müşterilerle düzenli iletişim kurarak, araçların durumu hakkında bilgilendirme yapmak.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet sunmak.