Açıklama:
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş bünyesi altında faaliyet gösteren Yalova Merkez de bulunan Turkcell Mağazalarımızda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip Satış/İletişim Danışmanları arıyoruz. Tercihen ön lisans & lisans ve lise mezunu olan, Perakende sektöründe satış ve hizmet konusunda en az 1 yıl tecrübeli, İnsan ilişkileri güçlü, cana yakın, pozitif, iyi bir dinleyici, Güler yüzlü, yardımsever ve misafirperver bir hizmet anlayışına sahip, Çözüm odaklı ve ikna becerileri gelişmiş, Hedeflerle çalışmaya yatkın ve zor durumlarla başa çıkabilecek, Takım çalışmasına yatkın, bilgiyi tüm çalışma arkadaşları ile paylaşan, Detay ve süreç takibi yapabilecek, Teknolojiye meraklı ve öğrenmeye hevesli, Yeniliklere açık, öğrenme kabiliyeti olan, Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen, Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli. Satış ve hizmet modeline göre eksiksiz bir müşteri deneyimi sunmak, Müşterilerin tüm satış, hizmet ve teknik ihtiyaçlarına çözüm sunmak, Turkcell ürün, servis, paket, tarife, cihaz ayarları, kampanyalar ve gelişen teknolojiler konusunda detaylı bilgi sahibi olmak, Müşteriye hizmet verirken fark edilen geliştirme ihtiyaçlarına çözüm üretilmesine katkıda bulunmak, Satış süreçlerinin iyileştirilmesine dair görüş ve fikirlerin Mağaza Müdürüne raporlanması, Yeni ürün ve servislerin mağaza içerisinde kullanılmasını sağlamak, Mağaza yönetimi tarafından belirlenmiş olan performans ölçülerini gerçekleştirmek, Mağaza yöneticileri tarafından mağaza içerisinde verilen görevleri yerine getirmek, Müşteri memnuniyeti sağlamak ve bağlı müşteri yaratmak, Mağazada ürün ve hizmetler ile ilgili bilgi verilmesi, müşteri istek ve ihtiyaçlarının anlaşılarak uygun ürün ve hizmetlerin önerilmesi, Kendisine atanan hedefler doğrultusunda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Gerçekleştirilen satışların faturasının kesilerek kayıt için Kasa Sorumlusuna iletilmesi veya kesilen faturaların kayıt edilmesi, Teknik servis için arızalı cihaz veya aksesuarlar sürecinin uçtan uca takibi, Mağaza içi ve dışındaki teşhir ve raf düzenlerinin oluşturulması ve düzenlenmesine destek olunması, Turkcell ekranlarından süreç ve kampanyalar ile ilgili değişikliklerin takip edilmesi ve müşterilere ilgili bilgilerin sağlanması.
30 Nis 2025;
from:
secretcv.com