Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Boya hammaddesi satış sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri ziyaretleri yaparak ürün tanıtımı, müşteri odaklı çözümler sunarak müşteri memnuniyetini artıracak ve müşteri kazanımını destekleyecek bir Teknik Destek Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözerek, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışacaksınız.
Yurt içi ve yurt dışı seyahatlere, eğitimlere, fuarlara, ağırlıklı müşteri ziyaretleri yapmaya uygunluk aranmaktadır.
Genel Nitelikler
- Üniversite mezunu
- İngilizce dilinde iyi derecede yazılı ve sözlü iletişim kurabilme
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve teknik sorunları analiz ederek, hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için proaktif yaklaşımlar geliştirmek
- Müşteri kazanımını desteklemek amacıyla teknik destek süreçlerini optimize etmek
- Teknik sorunların çözümünde ekip içi işbirliği ve bilgi paylaşımını teşvik etmek
- Teknik destek süreçleriyle ilgili raporlar hazırlamak ve yönetime sunmak
- Yeni teknolojileri ve gelişmeleri takip ederek, teknik bilgi birikimini sürekli güncel tutmak
- Müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemek ve uygulama
30 Nis 2025;
from:
kariyer.net