Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Hukuk sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sigorta hizmetleri sunacak bir Sigorta Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin sigorta ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunacak ve müşteri ilişkilerini güçlendireceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışınızla fark yaratacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 5 yıl Sigorta Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- Sigorta sektöründe bilgi sahibi ve müşteri ilişkileri yönetiminde deneyimli
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- Analitik düşünme yeteneğine sahip
- Güçlü diksiyon ve etkili iletişim becerileri
- Kurumsal iletişim ve iş iletişimi konularında yetkin
- Problem çözme ve müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilen
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilerin sigorta ihtiyaçlarını analiz ederek, uygun sigorta ürünlerini sunmak
- Müşteri taleplerini hızlı ve etkili bir şekilde karşılamak
- Sigorta poliçelerinin düzenlenmesi ve yenilenmesi süreçlerini yönetmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli iletişimde olmak
- Analitik düşünme yeteneği ile müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz etmek
- Kurumsal iletişim becerileri ile müşteri ilişkilerini güçlendirmek
- İş iletişimi kurallarına uygun olarak müşteri taleplerini yönetmek
- Sigorta sektöründeki gelişmeleri takip ederek, müşterilere güncel bilgiler sunmak
- Şirket içi ve dışı paydaşlarla etkili iletişim kurmak
- Sigorta ürünleri ve hizmetleri hakkında müşterilere detaylı bilgi vermek
1 May 2025;
from:
kariyer.net