Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak hizmet sunacak ANTARES AVM ve TAURUS AVM de Acente Müşteri Temsilcisi olarak çalışacak 2 çalışma arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimize seyahat planlamalarında yardımcı olacak, rezervasyon süreçlerini yönetecek ve müşteri taleplerine hızlı çözümler üreteceksiniz. Dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışınızı sergileyerek, firmamızın büyümesine katkı sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans mezunu, üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 2 yıl Acente Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
- Turizm sektöründe bilgi sahibi ve sektörel gelişmeleri takip eden
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyetine sahip
- Müşteri odaklı çalışma prensibini benimsemiş
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilen
- Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığına sahip
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını analiz ederek uygun çözümler sunmak
- Rezervasyon süreçlerini yönetmek ve takip etmek
- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretmek
- Turizm sektöründeki yenilikleri ve gelişmeleri takip ederek müşterilere bilgi vermek
- Acente Temsilcisi olarak müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
- Turizm, avm, airport ve airline gibi alanlarda bilgi sahibi olmak
- Satış Danışmanı olarak müşteri memnuniyetini sağlamak
- Satış ve Pazarlama faaliyetlerinde aktif rol almak
- Satış Elemanı olarak müşteri portföyünü genişletmek
1 May 2025;
from:
kariyer.net