Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI
1. Müşteri Hesap Yönetimi ve Koordinasyon:
-
Müşterilerle ilgili cari hesap hareketlerinin izlenmesi, hesap mutabakatlarının yapılması ve düzenli olarak takip edilmesi.
-
Vadesi geçmiş alacakların kontrol edilmesi ve yaşlandırma raporlarının hazırlanması.
-
Alacakların tahsilatı için müşterilerle telefon ve e-posta üzerinden iletişime geçilmesi, ödeme takibi yapılması.
-
Müşteri görüşmelerinin sistem üzerinde günlük olarak kaydedilmesi.
-
Müşteri alacakları ve tahsilat süreçleri ile ilgili operasyon, satış ve müşteri hizmetleri departmanlarıyla etkili koordinasyon sağlanması.
2. Tahsilat ve Ödeme Takibi:
-
Günlük tahsilatların bankadan takip edilmesi, ödemelerin sistemde kaydedilmesi ve faturalarla eşleştirilmesi.
-
Tahsilat süreçlerinin aylık olarak planlanması ve ilgili yöneticilere raporlanarak iletilmesi.
-
Müşterilerin ödeme performansına göre kredi limitlerinin belirlenmesi ve finansal risklerin yönetilmesi.
-
Şüpheli alacakların takibi ve hukuk birimiyle koordineli hareket edilmesi.
3. Performans ve Risk Yönetimi:
-
Müşteri ödeme performanslarını izleyerek gerektiğinde sistemdeki kredi limitlerini güncellemek.
-
Alacakların tahsilat sürecinde oluşabilecek olası risklere karşı önlem almak ve bunları yöneticilere raporlamak.
-
Müşteri odaklı yaklaşım ve süreç takibi ile alacakların zamanında tahsil edilmesini sağlamak.
GENEL NİTELİKLER
-
Üniversitelerin İşletme, İktisat, Maliye veya ilgili bölümlerinden mezun
-
Tercihen İngilizce bilen,
-
Alanında en az 2 yıl deneyimli
-
İyi derecede MS Office bilgisi, (SAP kullanımı tercih sebebidir)
-
İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek, sonuç odaklı ve disiplinli
-
Askerlik hizmetini tamamlamış (erkek adaylar için)
Bu pozisyon, 1 yıl süreli bir sözleşmeyle istihdam fırsatı sağlamaktadır.