Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
**Müşterilerin gereksinimlerinin tespiti ve sürekli geri bildirimlerle gereksinimlerin
değerlendirilmesi
**Kalite, sağlık ve güvenlik için var olan yasal standartlara uymak ve yeni gelişmelere
göre yeni standartlar belirlemek
**Dış tedarikçilerin kalite gereksinimlerini belirlemek için satın alma personeli ile birlikte
çalışmak
**Üretim veya üretim süreçlerinde uluslararası ve ulusal standartların karşılandığından
emin olmak
İşletme personeliyle birlikte kalite prosedürlerini tanımlamak
**Kontrol ve belgeleme prosedürlerini kurarak bunların sürdürülebilirliğini sağlamak
**Kalite ile ilgili verileri toplayarak, istatistiksel raporlar üretmek ve performansı izlemek
**Performans tespiti sonrasında zayıf noktaları belirleyerek iyileştirmeler önermek ve
uygulamak
**Diğer departman sorumluları ve personelleri ile bağlantı kurarak onların kalite
standartlarına ulaşmasına yönelik eğitim, araç ve teknikler sağlamak
**Yapılan değişikliklerin etkinliğini değerlendirmek
**Rekabetin sürdürülebilmesi için kalite bağlamında rakip analizleri yapmak
**Şirketin yurtdışı yazışmalarında aktif rol almak
**Belirlenen aralıklarda müşteri memnuniyeti anketi, yapmak ve sonuçların analizlerini
paylaşmak