Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İş ortağımız Uluslararası Çağrı Merkezi için Almanca Bilen Müşteri Temsilcisi aramaktayız.
Genel Nitelikler:
· Anadil seviyesinde Almanca bilen
· Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen
· Proaktif, motivasyonu yüksek, öğrenmeye açık
· Pratik, gerektiğinde inisiyatif alabilen
· Organizasyon becerisi gelişmiş
· İletişim becerisi kuvvetli
· Ekip çalışmasına yatkın, çözüm odaklı, planlama ve iş takibi yapabilen
Görev Tanımı:
- Telefonla müşterilerden gelen çağrıların yanıtlanması veya dış arama yapılması
- Gelen çağrıların gerektiğinde ilgili departmana yönlendirilmesi
- Görüşmelerin KVKK standartlarına uygun olarak kayıt altına alınmasının sağlanması
- Belli dönemlerde rapor hazırlanması ve sunulması
5 May 2025;
from:
kariyer.net