Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Coral Travel Group Hakkında;
1992 yılında kurulan Coral Travel Group, 33 yılda 35 milyondan fazla turiste hizmet vererek Türkiye ve Avrupa’nın lider gruplarından biri haline gelmiştir. Tur operatörlüğü, konaklama, destinasyon hizmetleri, havacılık, seyahat acenteliği, bilgi teknolojileri ve güvenlik alanlarında güçlü markalarıyla faaliyet gösteren grup, 23 ülkedeki 38 şirketi ve 6 binden fazla çalışanıyla yılda yaklaşık 3,5 milyon turiste hizmet sunmaktadır.
Coral Travel Group, Coral Travel markasıyla 15 ülkede tur operatörlüğü ve satış acenteliği hizmeti vermektedir. Destinasyon hizmetlerinde ODEON Tours (Türkiye, Mısır, Yunanistan, İspanya, BAE, Tayland, Tunus, Vietnam), konaklama sektöründe ise Coral Group Hotels çatısı altındaki Seven Seas Hotels, Marvida Hotels ve Xanadu Resort markalarıyla yer almaktadır. Ayrıca, otel yatak bankası alanında ODEONBEDS, bilgi teknolojilerinde ODEON Yazılım ve Teknoloji, güvenlik sektöründe ise ODEON Güvenlik ve Danışmanlık markalarıyla geniş bir hizmet ağı sunmaktadır.
Coral Travel Group, kalite ve müşteri memnuniyetini esas alarak yeni pazarlar ve destinasyonlarda büyümeye devam etmektedir.
Coral Travel Group bünyesinde Kalite Direktörlüğü altında görev alacak aşağıdaki niteliklerde “Veri Analiz Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır;
- Üniversitelerin istatistik, ekonometri, matematik veya mühendislik bölümlerinden mezun, tercihen ilgili alanda yüksek lisans yapmış,
- Turizm sektöründe kalite, CRM veya veri analizi konusunda deneyim sahibi,
- Tercihen uluslararası bir araştırma kuruluşunda veya üniversitelerde çalışmış,
- İleri düzeyde Excel (Pivot, grafik) bilgisi, tercihen istatistik programları (SPSS, Minitab) ve online anket sistemleri uygulama tecrübesi,
- İleri seviyede İngilizce dil bilgisine sahip (konuşma, yazma, anlama),
- Analitik düşünme ve raporlama yeteneği kuvvetli,
- Askerlikle ilişkisi olmayan (erkek adaylar için)
İş Tanımı:
Misafir memnuniyetini artırmak ve sürdürülebilir hizmet kalitesi için; misafir geri bildirimleri, operasyonel veriler ve kalite göstergelerini analiz ederek yönetsel kararları destekleyecek çıktılar hazırlamak ve sunmak.