Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Değerli Arkadaşlar,
Reeder ile yepyeni kazanımlarda rol almak ister misiniz?
İşimizi daha da özenli yapabilmek için Müşteri Hizmetleri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz.
- Diksiyonu düzgün, yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
- Telefonda iletişim ve sunum becerileri yüksek,
- Problem çözme, planlama ve takip becerileri olan,
- Pozitif düşünce yapısına sahip,
- Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı,
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
- Tempolu ve yoğun iş ortamında çalışabilen,
- İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
- İkna ve analiz yeteneğine sahip,
- Microsoft Windows ve Microsoft Office uygulamalarına hakim,
- Tercihen 2 yıl Call Center ve / veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
- Part-Time çalışma saatleri : Hafta içi 18:30-22:00 Cumartesi: 13:30-22:00 Pazar:10:00-22:00
İŞ TANIMI
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması için etkin diyalogların kurulması,
- Mevcut müşterilerin yaşadığı problemleri, dilek ve istekleri alınarak hızlı bir şekilde çözümlenmesi,
- Müşterinin beklenti ve ihtiyaçlarını doğru anlayıp, gerektiğinde yeni ürünlere dönüştürülmesine katkı sağlanması,
- Ürünlerle ilgili her türlü istek, geliştirme ve değişiklik taleplerinin alınması ve planlı bir şekilde yönetilmesi,
- Reeder markası ve vizyonunun en iyi şekilde temsil edilmesi
7 May 2025;
from:
kariyer.net