Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışacak Uzman Satış Danışmanı arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirecek ve uygulayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri ilişkilerini yönetme, satış süreçlerini optimize etme ve müşteri ihtiyaçlarına uygun çözümler sunma konularında liderlik yapacaksınız.
*Bursa'da ikamet eden adaylar tercih sebebidir.
*Home Office çalışma sistemiz yoktur.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 1 yıl Uzman Satış Danışmanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Türkçe (Anadil) bilgisine sahip
- Müşteri odaklı düşünme ve problem çözme yeteneği
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
- Satış hedeflerine ulaşma konusunda motivasyon sahibi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği
- Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun satış stratejileri geliştirmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için gerekli planlamaları yapmak ve uygulamak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim kurmak
- Satış sonrası müşteri ilişkilerini yönetmek ve devamlılığı sağlamak
- Çağrı Merkezi süreçlerine hakim olmak ve bu süreçleri optimize etmek
- Satış Elemanı, Satış ve Pazarlama, Satış Danışmanı, Doğrudan Satış, Satış Stratejisi konularında bilgi sahibi olmak
- Satış performansını artırmak için sürekli gelişim göstermek
- Geri bildirimleri değerlendirerek hizmet kalitesini artırmak
- Satış raporları hazırlamak ve yönetime sunmak
- Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri portföyünü genişletmek
7 May 2025;
from:
kariyer.net