Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Maltepe'de bulunan merkez yetkili Windycar Araç Kiralama Firmamızda Uzun Dönem Filo Kiralama Uzmanı görevlendirilmek üzere ;
Genel Tanım:
Filo Kiralama Uzmanı, şirketin kurumsal müşterilerine yönelik uzun dönem araç kiralama hizmetlerinin tüm süreçlerini yönetmekten sorumludur. Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun araç ve hizmet çözümlerini sunar, kiralama sürecinin tekliften teslimata kadar olan tüm aşamalarını koordine eder ve müşteri memnuniyetini sağlar.
Görev ve Sorumluluklar:
Kurumsal müşterilerden gelen filo kiralama taleplerini değerlendirmek ve en uygun teklifleri hazırlamak
Araç tedarik sürecini markalar ve tedarikçilerle koordine etmek
Sözleşme hazırlıkları ve kiralama koşullarının müşteriye açıklanması süreçlerini yürütmek
Mevcut filo kiralama müşterileriyle düzenli iletişim kurarak memnuniyetlerini takip etmek
Kiralama süresince bakım, hasar, sigorta gibi operasyonel süreçlerde müşteriye destek sağlamak
Müşteri portföyünü genişletmek adına yeni iş fırsatları yaratmak ve satış hedeflerine katkı sağlamak
Kiralanan araçların teslimat ve iade süreçlerini yönetmek
Pazar ve rakip analizleri yaparak güncel fiyatlandırma ve ürün bilgilerini takip etmek
İç süreçlerde ilgili ekiplerle (satış, operasyon, muhasebe) koordineli çalışmak
Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
Otomotiv sektörü veya filo kiralama alanında en az 2 yıl deneyim
İyi derecede MS Office bilgisi
Müşteri odaklı, ikna kabiliyeti yüksek, iletişimi güçlü
Planlama, organizasyon ve takip yeteneği gelişmiş
B sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve aktif araç kullanabilen