Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm sektöründe; Turizm Acente Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için rezervasyon süreçlerini yönetecek ve müşteri taleplerine hızlı çözümler üreteceksiniz. Dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, turizm sektöründeki yenilikleri takip ederek, firmamızın büyümesine katkı sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Ön Lisans mezunu, tercihen Turizm, Otelcilik, Konaklama ve Turizm İşletmeciliği, Turizm İşletmeciliği, Turizm ve Seyahat İşletmeciliği (MYO), Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümlerinden mezun
- En az 1 yıl Turizm Acente Sorumlusu pozisyonunda deneyim
- İngilizce dilinde orta seviyede iletişim kurabilme yeteneği
- İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi becerileri
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Detaylara dikkat eden, düzenli ve planlı çalışma alışkanlığı
- Takım çalışmasına yatkınlık ve iş birliği yapabilme yeteneği
- Turizm sektöründeki yenilikleri ve trendleri takip etme isteği
Rol ve Sorumluluklar
- Müşterilere tur paketleri hakkında bilgi vermek ve satışını gerçekleştirmek
- Rezervasyon süreçlerini yönetmek ve takip etmek
- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretmek
- Turizm sektöründeki yenilikleri ve gelişmeleri takip ederek, hizmet kalitesini artırmak
- Bilgisayar kullanımı konusunda yetkinlik göstermek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak
- Turizm acentesinin günlük operasyonlarını yönetmek
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
- Turizm sektöründe müşteri portföyünü genişletmek için yeni fırsatlar araştırmak
8 May 2025;
from:
kariyer.net