Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Standard Profil Grubu, 4 kıtada 13 ülkeye dağılmış 8.000’e yaklaşan dinamik çalışan kadrosuna katılacak yeni yetenekler arıyor!
Dünya devi otomotiv üreticilerine 1977 yılından bu yana otomotiv sızdırmazlık ürünleri tedarik eden, Türkiye’nin global yüzü Standard Profil Grubu, bünyesindeki özel yetenekler ile müşterilere özel çözümler üretiyor. Genel Merkezi İstanbul’da bulunan Standard Profil, Düzce ve Manisa’daki fabrikalarının yanı sıra, yurtdışındaki üretim tesisleri, Ar – Ge Merkezleri, tasarım ve temsilcilik ofislerinde, 8000 kişiye ulaşan çalışan kadrosuyla 13 ülkede faaliyet gösteriyor. Araçlarda konfor, estetik, kalite, performans ve enerji tasarrufu sağlamak üzere müşteriye özel çözümler üreten Standard Profil’in ürünleri,bugün Avrupa’da üretilebilen her 5 araçtan birinde kullanılıyor.
Sürekli gelişime inan, dinamik ve yenilikçi bu global ekibe katılmaya hazır mısın?
Müşteri Kalite Mühendisi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve ürün kalitesini artırmak için çalışan bir profesyoneldir. Bu pozisyon, müşteri geri bildirimlerini analiz ederek ürün kalitesini iyileştirmek, kalite standartlarını belirlemek ve sürekli iyileştirme süreçlerini yönetmekle sorumludur.
- Üniversitelerin mühendislik fakültelerinden mezun ( makine mühendisliği, endüstri mühendisliği, kimya mühendisliği ya da malzeme mühendisliği)
- Problem çözme tekniklerinde, özellikle 8D'de en az 3 yıllık deneyime sahip
- IATF 16949, Core Tools(APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA), Proje Yönetimi konularında deneyimli
- İleri seviye İngilizce ve Almanca bilgisi olan
- MS Office uygulamalarına hakim
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Seyahat engeli olmayan
İş Tanımı :
- Müşteri şikayetlerine ilişkin problem çözme aktivitelerini yönetmek, raporlamak, açık konuları takip etmek ve müşteri iletişimini sağlamak.
- Müşteriye gönderilen raporların (8D) içerik, doğruluk ve zamanında gönderimini sağlamak
- Yıllık Plan dahilinde proses ve ürün denetimlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.
- Müşteri ve iç kalite KPI'larının analizi- raporlanması ve takibini yapmak.
- Kalitesizlik maliyetlerini raporlamak.
- Üretimde yakalanan problemlerle ilgili problem çözümünde liderlik etmek ve yöntemleri moderasyonu ile raporlamak-açık konu takibini yapmak.
- Seri üretimdeki parçaların kontrol planı revizyonunu yapmak.
- Sürekli iyileştirmenin sağlanması konusunda liderlik etmek ve süreç sahiplerine destek olmak.