Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Biz Kimiz?
CRC A.Ş. , gıda, perakende ve kurumsal hizmet sektörlerinde yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunmak üzere 2006 yılında kurulmuştur. 2024 yılında Migros A.Ş. ile gerçekleştirdiğimiz ortaklık sayesinde, Migros iştiraki olarak büyümeye ve genişlemeye devam ediyoruz.
Değerlerimiz
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşan çözümler sunmak önceliğimizdir.
- Sunduğumuz tüm hizmet ve ürünlerde yüksek kalite standartlarını korur, güvenilirliği esas alırız.
- Sürekli gelişim ve inovasyonla, sektördeki yenilikleri takip eder ve uygularız.
- Birlikte çalışmanın gücüne inanırız.
Neler Yapıyoruz?
CRC olarak gıda sektöründeki güçlü markalarımız GurmePack ve GurmeMutfak ile sağlıklı, pratik ve lezzetli yemek alternatifleri sunuyoruz:
Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için teknoloji ve lojistik altyapımızı sürekli geliştiriyor , gıda, organizasyon ve kurumsal hizmetler alanında büyümeye devam ediyoruz.
Hızla büyümekte olan şirketimiz bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi " rolü için başvurularınızı bekliyoruz.
Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerden mezun,
- Çağrı Merkezi alanında en az 3 yıl deneyimli,
- MS Office programlarına hakim ve Excel’de raporlama yapabilen,
- İnsan ilişkilerinde özgüveni yüksek, kolay iletişim kurabilen, sonuç odaklı,
- Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın, problem çözme yeteneğine sahip.
Sorumluluklar
- Müşterilere (Mağaza veya Tüketim Noktası) MenuCard tanımlanması, kargo ve gönderim sürecinin takip edilmesi, müşteriye özel tanımlanan MenuCard’ın ilgili müşteriye ulaşmasının sağlanması,
- Tedarikçilerin mobil cihazlarına MenuCard uygulamasının kurulmasına destek olunması,
- Uygulamanın işleyişi hakkında tedarikçilerin bilgilendirilmesi,
- Tedarikçilerin günlük, haftalık, aylık çekim (satış) raporlarının kontrol edilmesi, eksiklerinin tespit edilmesi ve eksiklerin giderilmesi,
- Tedarikçilerin ay başlarında aranması, ay içinde aynı tedarikçinin çekim sayılarıyla düzenlediği faturalardaki çekim sayısının karşılaştırılması,
- Hizmet faturalarının eksiksiz düzenlenmesi ve Muhasebe ekibine eksiksiz iletilmesi,
- Müşterinin MenuCard’ından ay içinde gerçekleştirdiği çekim sayısının, sorumlu olunan Tedarikçinin düzenlediği faturadaki çekim sayısıyla karşılaştırılması, varsa farkların tespit edilmesi,
- Bağlı çalıştığı Yöneticisi tarafından iş kapsamında verilecek diğer görevlerin yerine getirilmesi.