Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Bakım ve Onarım sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, teknik bilgi ve becerilerini kullanarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak bir Teknik Servis Elemanı arıyoruz. Bu pozisyonda, ekipmanların bakım ve onarım süreçlerini yöneterek, hızlı ve etkili çözümler sunacak, müşteri taleplerine zamanında yanıt verecek ve teknik sorunları çözme konusunda proaktif bir yaklaşım sergileyeceksiniz. İşyerinde çalışarak, dinamik bir ortamda teknik servis hizmetleri sunacak ve şirketimizin hizmet kalitesini artırmak için katkı sağlayacaksınız.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 5 yıl Teknik Servis Elemanı pozisyonunda deneyim
- Elektrik, elektronik veya mekanik sistemler hakkında bilgi sahibi
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık ve iletişim becerileri yüksek
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Teknik servis taleplerini alarak, hızlı ve etkili çözümler üretmek
- Bakım ve onarım süreçlerini planlamak ve uygulamak
- Müşteri şikayetlerini dinleyerek, memnuniyeti artıracak çözümler geliştirmek
- Elektrik, elektronik ve mekanik sistemlerin bakımını yapmak
- Teknik ekipmanların düzenli kontrol ve bakımını sağlamak
- Gerekli durumlarda yedek parça teminini ve değişimini gerçekleştirmek
- İş güvenliği kurallarına uygun çalışmak ve bu konuda ekibi bilgilendirmek
- Etkili konuşma ve hitabet yeteneği ile müşteri ilişkilerini yönetmek
- Teknik dokümantasyonları hazırlamak ve güncel tutmak
- Gelişen teknolojileri takip ederek, teknik bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmek
9 May 2025;
from:
kariyer.net