Açıklama:
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
Concentrix Hakkında,
Devrim niteliğinde bir kariyerin gücünü yaşayın
Sıradakini mi arıyorsunuz? Geleceğin markalarını güçlendiren küresel bir teknoloji ve hizmet lideriyiz. Günlük kullandığınız tanınmış markalara, 70'ten fazla ülkede teknoloji ve entegre çözümlerle işlerini geliştirmelerine yardımcı oluyoruz. Ve yılın her günü "Dünyanın En İyi İşyerleri," "Kariyer Gelişimi için En İyi Şirketler" ve "En İyi Şirket Kültürü" gibi ödüllerle tanınmaktan gurur duyuyoruz.
Büyümek ve ilham almak istiyorsanız,homeoffice bir Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak geleceğin teknoloji, finans, seyahat, moda, sağlık ve daha fazlasındaki markaları güçlendiren ekibimizin bir parçası olacaksınız.
Bu rolde ne yapacaksınız
Ekibimizdeki bir Müşteri Danışmanı olarak, şunları yapacaksınız:
- Dünyaca ünlü teknoloji markasında becerilerinizi geliştirme ve çalışma fırsatı edinin
- Çeşitli kanallar aracılığıyla etkileşimleri yönetin (örneğin, ses, e-posta, sosyal medya veya sohbet) ve tutarlı bir müşteri deneyimi sağlayın
- Çeşitli kanallar aracılığıyla araştırmalar yapın ve yönlendirmelere uygun şekilde verileri yapay zeka sistemlerine entegrasyonunu sağlayın
- İngilizce-Türkçe ve Türkçe-İngilizce yapay zeka sistemleri ile içerik kontrolleri, data ve veri analizleri sağlayın
- İçeriklerin gözden geçirilmesi gerekli güncelleme ve düzeltmelerin sağlanması
- İnsanların yaşamını iyileştiren yazılım çözümlerini kullanmayı öğrenin ve becerilerinizi geliştirin
- Müşterilerimiz için daha iyi marka deneyimleri sunun
Nitelikleriniz
Concentrix, aşağıdaki özelliklere sahipseniz sizin için harika bir uyum sağlar:
- İngilizce dilini iyi bir şekilde konuşup , yazabiliyorsanız
- Proaktif, öz motivasyonlu ve çözüm odaklıysanız
- Takım çalışmalarına uyumluysanız
- Dönüşümlü ve hafta sonu vardiyalarında çalışabiliyorsanız
Size ne sunuyoruz
Bu rolde, size benzersiz yaşam tarzınızı desteklemeye yardımcı olacak faydalar sunuyoruz:
- Tam zamanlı veya yarı zamanlı süresiz sözleşmeler (deneyiminize ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına bağlı olarak müzakere edilebilir)
- Full Time ve Part time çalışma fırsatı
- Rekabetçi maaş ve performans bonusu
- Hibrit çalışma imkanı
- Arkadaşını getir (referans) bonusu fırsatları
- Şirket ve üzerinde çalışacağınız proje hakkında tam ücretli eğitim
- Kariyer geliştirme programları, özel kurslar ve dil dersleri
Concentrix, eşit fırsat sağlayan bir işverendir
Dünya genelinde tek bir ekip, tek bir şirket olarak gururla birleşmiş durumdayız. Tüm adaylar için eşit istihdam fırsatlarına ve ayrımcılık ve tacizden uzak bir çalışma ortamına bağlıyız. Tüm işe alım uygulamalarımız iş ihtiyaçlarına, iş gereksinimlerine ve mesleki niteliklere dayanmaktadır ve ırk, yaş, cinsiyet kimliği, cinsel yönelim, din, etnik köken, aile veya ebeveyn durumu, ulusal köken, engellilik veya geçerli ulusal yasalar tarafından korunan herhangi bir sınıflandırmaya bakılmaksızın yapılır.
Çalışma uygunluğu
Türkiye yasalarına uygun olarak, yalnızca Türkiye’de yasal olarak çalışmaya yetkili olan başvuru sahipleri bu pozisyon için değerlendirilecektir.