Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
1985 yılında temelleri atılan Küçükoğlu Holding, Otomotiv sektörünün dünya devi markalarına orijinal yedek parça üretme hedefi ile yola çıkmıştır. En son teknolojileri bünyesinde barındıran yatırımları, sürdürülebilir büyümesi ve sürekli gelişimi ilke edinen nitelikli kadrosu ile bugün İstanbul, Sakarya, Bursa, Kocaeli ve Koper / Slovenya’ da bulunan lokasyonlarında binlerce kişiye sağladığı istihdam ile otomotiv sektörünün dev markalarına hizmet verirken, inşaat ve sigorta sektörlerinde de faaliyetlerini sürdürmektedir.
Küçükoğlu Holding ailesi olarak sahip olduğumuz insan kaynağını en önemli varlığımız olarak görüyoruz. Katma değer yaratan ürün ve hizmetlerin, anca kişinden memnun ve mutlu çalışanlarla mümkün olacağını biliyoruz. İnsan kaynağının en değerli unsur olduğu bilinciyle, çalışanlarımıza mutlu ve verimli bir iş ortamı sağlamak ve değer katmak amacıyla gerekli yatırımları yapıyoruz. Çalışanlarımızın tüm iş süreçleri hakkında fikirlerini önemsiyor, onların görüşleri ışığında faaliyetlerimizi geliştiriyoruz.
Lexus Dolmabahçe Beşiktaş lokasyonunda ''Showroom Danışmanı” olarak görev yapacak aşağıda belirtilen özellikleri taşıyan ekip arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
Üniversitelerin ön lisans/lisans bölümlerinden mezun,
· Müşteri ilişkileri yönetiminde tecrübeye sahip,
· Tercihen otomotiv sektörü ya da lüks marka tecrübesine sahip,
· Analitik düşünme, öngörülü olabilme, problem çözme yetkinliklerine sahip,
· İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün ve prezantabl, öğrenmeye açık, ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci yüksek
İş Tanımı
· Showrooma gelen müşterileri güler yüzle, gelen tüm telefonları gülen sesle karşılamak ilgili bölümlere yönlendirmek
· CRM kayıtlarını ve iletişim izinlerini yönetmek ve raporlamak
· Müşterilerin ziyaret sebeplerini öğrenerek doğru yönlendirmeler yapmak
· Satış yöneticilerinin uygunluğunu takip etmek ve destek olmak
· Bekleme salonunda misafirleri Omotenashi kültürümüze uygun bir şekilde ağırlamak
· Showroomun bütünsel olarak düzenini takip edip marka imajımıza uygun standartları denetlemek, gerekli yerlerde aksiyon almak (Çiçekler, temizlik, aydınlatma, koku ve iklimlendirme, ürün ve hizmet broşürlerini güncel tutmak, araç önü tabletlerin durumunu takip etmek)
· Showroom içinden yapacağı gözlemlerle müşteri otoparkının ve test araçlarının düzenine destek olmak.
· Test araç takviminin güncelliğini sağlamak ve raporlamak.
· Satış operasyonuna destek olmak (Rapor oluşturma, dosya oluşturma, müşteri ziyaret takvimi oluşturma)
· Günlük ihtiyaçların karşılanması için kasayı tutmak, harcama sonrası getirilen fiş karşılığı kasadan para çıkışını yapmak, her Cuma kasadan çıkış yapılan ücretlerle ilgili Satış Müdürü’ne rapor vermek.
· Showroomun temel ihtiyaçları ile ilgili gerekli satın almalarda Satış Müdürü’ne destek olmak.
· Markanın ve bayinin kural, prosedür ve talimatlarına uymak.
DEĞERLERİMİZ
· İnsana Saygı
· Dürüstlük
· Şeffaflık
· Güvenilirlik
· İş Güvenliği
· Sürdürülebilirlik
KÜÇÜKOĞLU HOLDİNG DEĞER KATAR…