Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
Uluslararası sağlık turizmi sektöründe faaliyet gösteren firmamız Healthy Türkiye’nin Antalya’daki genel merkezinde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz:
Sağlık sektöründe tercihen deneyimli ya da yetiştirilmek üzere, özellikle sağlık turizmi alanına ilgi duyan,
Çağrı merkezi, satış ve pazarlama alanlarında tecrübe sahibi,
İyi derecede İngilizce ve Rusça dillerinden en az birini aktif olarak kullanabilen,
Diksiyonu düzgün, iletişim ve ikna kabiliyeti yüksek,
Hedef ve sonuç odaklı çalışma anlayışına sahip,
Takım çalışmasına yatkın, enerjik ve motivasyonu yüksek,
MS Office programlarını etkin kullanabilen,
(Erkek adaylar için) Askerlik hizmetini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
İŞ TANIMI
Uluslararası Hasta Koordinasyon ekibimizin bir parçası olarak görev alacak adayların temel sorumlulukları şunlardır:
Healthy Türkiye’nin yürüttüğü dijital pazarlama kampanyaları sonucunda iletişim bilgilerini paylaşan potansiyel hastalar ile telefon ya da görüntülü görüşmeler gerçekleştirerek bilgilendirme yapmak,
Firma hizmetleri hakkında detaylı bilgi sunarak, hastaların ihtiyaçlarına uygun çözümler üretmek ve doğru tedavi planlamaları oluşturmak,
Hasta adaylarının karar verme süreçlerini yönetmek, onları doğru yönlendirerek firmamızı tercih etmelerini sağlamak,
Hizmet sonrası hasta memnuniyetini takip etmek, gerekli yönlendirmeleri ve destek süreçlerini sürdürmek,
Sürekli iletişimde kalarak hasta sadakati oluşturmak ve portföyü genişletmek.