Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Misafir Karşılama Elemanı pozisyonu için, misafirlerimize en iyi hizmeti sunacak, güler yüzlü ve profesyonel bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, misafirlerimizin ilk karşılaştığı kişi olarak, şirketimizin imajını en iyi şekilde temsil edecek ve misafirlerimize unutulmaz bir deneyim yaşatacaksınız. Dinamik ve hızlı tempolu bir ortamda çalışarak, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çaba göstereceksiniz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu veya ön lisans öğrencisi
- En az 1, en fazla 3 yıl Misafir Karşılama Elemanı pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Üst seviye İngilizce dil becerilerine sahip
- İnsan ilişkileri güçlü ve iletişim becerileri yüksek
- Sportif ve enerjik bir yapıya sahip
- Misafir memnuniyetini ön planda tutan bir anlayışa sahip
- Problem çözme ve hızlı karar alma yeteneği
- Detaylara dikkat eden ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
Rol ve Sorumluluklar
- Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
- Misafirlerin ihtiyaç ve taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak
- Misafir kayıt işlemlerinin yapılması ve gerekli bilgilerin toplanması
- Misafir memnuniyetini sağlamak için sürekli iletişimde kalmak
- Misafirlerin konforunu ve güvenliğini sağlamak
- Gelen telefon çağrılarını yanıtlamak ve yönlendirmek
- Misafir geri bildirimlerini toplamak ve raporlamak
- Şirketin hizmet ve ürünleri hakkında bilgi vermek
- Misafir alanlarının düzenli ve temiz tutulmasını sağlamak
- Üst seviye İngilizce dil becerileri ile yabancı misafirlerle etkili iletişim kurmak
- İnsan ilişkileri iyi olan bir ekip arkadaşı olarak takım ruhunu desteklemek
- Sportif ve enerjik yapınızla pozitif bir çalışma ortamı yaratmak
12 May 2025;
from:
kariyer.net