Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
RS Otomotiv Grubu olarak müşterilerimizi merkeze alan, “Kurumsal Yönetim” anlayışını, “Türk Esnaflık Prensipleri” ile harmanlayarak teknoloji ve dijital ortamdan güç alan, akıllı ve kararlı insanların en doğru şekilde yönlendirdiği bir yolculuktayız.
RS Otomotiv Grubu, Türkiye, K.K.T.C. ve Prag olmak üzere yurtiçi ve yurtdışındaki şube ve bayi ağıyla, 12 ana markası ile sektörünün inovasyon ve teknoloji alanında öncüsü olmak hedefiyle çalışmalarına devam etmektedir.
Şirketimizin Maltepe Şubesinde "Satış Danışmanı” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşı aramaktayız.
Size Ne Sunuyoruz?
Yaptığınız işin sizi her açıdan tatmin etmesini istiyoruz ve bu nedenle en küçük ayrıntılara bile özen gösteriyoruz.
Sizi neyin beklediğine bir göz atın;
Bizim için çalışan olmak yerine, öncelikle RS’lisiniz,
· Kendinizi daha güvende hissedeceğiniz “Ferdi Kaza Sigortası”
· Sağlık sorunlarınızı düşünmeyeceğiniz “Tamamlayıcı Sağlık Sigortası”
· Doğum gününüzü ailenizle bir arada geçirmeniz için bir günlük doğum günü izni
Genel Nitelikler
• Otomotiv sektörüne ilgi duyan, temel teknik bilgiye sahip olmak avantajdır
• MS Office uygulamalarına temel düzeyde hakim
• Planlama, takip ve raporlama konularında istekli
• Dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksek
• Müşteri odaklı, ikna kabiliyeti yüksek ve çözüm odaklı
• Yoğun iş temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Ekip çalışmasına yatkın ve pozitif yaklaşıma sahip
• En az lise mezunu, tercihen ön lisans veya lisans mezunu
• Tercihen satış, hizmet danışmanlığı veya müşteri ilişkileri alanında en az 3 yıl deneyim sahibi
İşin Tanımı
• Şubeye gelen müşterileri karşılamak, taleplerini analiz etmek ve uygun hizmetlere yönlendirmek
• Hasar onarım, mini onarım, boyasız onarım, garantili bakım gibi hizmetleri müşterilere açıklamak ve satışını gerçekleştirmek
• Hizmet teklifleri hazırlamak ve sunmak, müşteri onay süreçlerini yönetmek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve takip etmek
• Hizmet sonrası geri bildirimleri toplamak, raporlamak ve gerekli aksiyonları almak
• Gerekli kayıt ve dokümantasyon işlemlerini eksiksiz yürütmek