Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Divan Adana Oteli Bünyesinde bulunan Terra Spa Merkezinde, misafirlerimize en üst düzeyde hizmet sunacak bir Spa Müdürü arıyoruz. Bu pozisyonda, spa hizmetlerinin yönetimi ve geliştirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve ekibin etkin bir şekilde yönetilmesi gibi görevler üstleneceksiniz. Spa Müdürü olarak, misafirlerimize unutulmaz bir deneyim sunmak için yenilikçi çözümler geliştirecek ve spa hizmetlerinin kalitesini sürekli olarak artıracaksınız.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- En az 3, en fazla 10 yıl Spa Müdürü pozisyonunda deneyim
- İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
- Güçlü liderlik ve yönetim becerileri
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışma yeteneği
- Yüksek iletişim ve organizasyon becerileri
- Turizm sektöründe güncel trendleri takip edebilme
Rol ve Sorumluluklar
- Spa hizmetlerinin kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak
- Spa personelinin eğitim ve gelişim süreçlerini yönetmek
- Karmaşık konularda çözüm üretebilmek
- Ekip üyelerini geliştirme isteği bulunmak
- Spa hizmetlerinin bütçesini yönetmek ve maliyetleri kontrol altında tutmak
- Misafir geri bildirimlerini analiz ederek hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek
- Yeni spa trendlerini ve teknolojilerini takip ederek yenilikçi hizmetler sunmak
- Spa alanlarının temizliği ve düzenini sağlamak
- Satış ve pazarlama stratejileri geliştirerek spa hizmetlerinin tanıtımını yapmak
- Misafirlerle doğrudan iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını anlamak ve karşılamak
13 May 2025;
from:
kariyer.net