Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Sigorta şirketlerinin ikame araç tedarikçisi olarak faliyet gösteren 6 İlde şubesi bulunan firmamızın Antalya da bulunan genel merkezinde bulunan çağrı merkezi departmanında çalıştırılmak üzere müşteri temsilcisi takım arkadaşı aramaktayız.
Genel Nitelikler
- Tercihen Lise veya Meslek Yüksek Okul mezunu,
- Tercihen çağrı merkezinde 1 yıl çalışma deneyimi bulunan,
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Telefon trafiğini yönetebilecek,
- Planlama ve organizasyon yeteneği olan,
- Gelişim ve yeniliklere açık,
- Takım çalışmasına yatkın,
İş Tanımı
- Hızla büyümekte olan araç kiralama şirketimizin hizmetleri doğrultusunda gelen çağrıları karşılamak,
- Rezervasyon taleplerinin değerlendirilmesi, doğru bilgilendirme ve yönlendirilmenin sağlanması,
- Rezervasyonların sistem kayıtlarının gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması,
- Cevapsız çağrılara gün içerisinde geri dönüş yapılması, taleplerin, şikayetlerin değerlendirilmesi ve yönlendirilmesi,
- Yapılan telefon görüşmeleri ve raporların kayıtlarının tutulması.
14 May 2025;
from:
kariyer.net