Açıklama:
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Pera Medikal Tıp sektörlerinde kullanılan laboratuvar cihazları ve test reaktiflerinin ithalatı, satışı ve teknik hizmetlerinin sağlanması alanında Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olarak 1990’dan beri ülkemizin Kamu, Özel ve Üniversite Hastaneleri ile Laboratuvarları da dahil olmak üzere geniş bir ağda hizmet vermektedir.
- Uluslararası pazarda her biri kendi alanında yetkin ve saygın 20’nin üstünde üretici firmanın Türkiye temsilcisidir.
- Merkez ofisi İstanbul (Bakırköy) olan firmamız, alanında uzmanlaşmış kadrosu ile İç Anadolu Bölgesi (Ankara), Ege Bölgesi (İzmir), Akdeniz Bölgesi (Antalya) Müdürlükleri çatısı altında toplanan Türkiye geneline yayılmış geniş bayi ağı ile müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda hizmet ve ürünler için güvenilir kurumsal çözümler sunmaktayız.
-
Ekibimizi güçlendirmek için İstanbul’da bulunan merkez ofisimiz için Dönemsel Teknik Servis Asistan ı takım arkadaşı pozisyonun da arayışımız bulunmaktadır.
- Görev ve Sorumluluklar
- Gelen servis taleplerini karşılamak ve ilgili kişilere yönlendirmek
- Müşterilere servis ve yedek parça fiyat bilgilendirmesi yapmak, onay sürecini takip etmek, faturalandırmaları yapmak
- Cihaz kurulumları için gerekli aksesuar ve malzeme siparişlerini oluşturmak
- Depo ve irsaliye işlemlerini yürütmek, evrak takibini sağlamak
- BC sistemine kayıt, cihaz kalite dosyalarının hazırlanması
- Kalibrasyon takibi, teknik servis formlarının dosyalanması
- Gerekli durumlarda kullanıcı kılavuzu, sertifika ve etiket hazırlanması
- Kalite süreçlerinde destek vermek ve raporlamalara katkı sağlamak
- Teknik servis ekiplerinin günlük iş planlarının hazırlanmasına destek olmak
- Cihaz kurulum, bakım ve arıza hizmetleri için teknik servis iş emirlerinin takibini yapmak
- Koordinasyon Yöneticisi ve Teknik Servis Müdürü ile iletişim halinde çalışarak sahadaki ekiplerle eşgüdüm sağlamak
- Servis formlarını, garanti ve bakım sözleşmelerini düzenlemek, dijital sistemlere kaydetmek
- Yedek parça ve sarf malzeme taleplerini oluşturmak, stok durumlarını takip etmek
- Müşteri geri bildirimlerini kayıt altına almak ve ilgili birimlere iletmek
- Teknik servis raporlarının hazırlanmasında veri desteği sağlamak
- Şirket içi BC sistemlerinde teknik servis modüllerinin kullanımı
- Dışarıdan alınan hizmetlerin fatura ve fatura alt yapılarını kontrol etmek
-
- Aranan Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin teknik, biyomedikal,sağlık veya idari bölümlerinden mezun
- Benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli (tercihen teknik destek veya medikal alanda deneyimli)
- MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen
- Tercihen CRM programlarında deneyimli (Microsoft Business Central vb.)
- Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü
- Planlama, takip ve raporlama konularında yetkin
- Dikkatli, çözüm odaklı ve zaman yönetimi konusunda başarılı
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
-
23 May 2025;
from:
kariyer.net